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2020年01月27日 02:55:19 来源:彩票加盟代理多少钱 编辑:易火棋牌下载

澎管處自105年起為落實提升全面服務品質的優化使命,強化同仁的自信心與凝聚力,團結合作跨部門溝通協調,共同改善服務品質與流程,於106年度導入國立澎湖科技大學趙惠玉老師的工作團隊專業協助與輔導,持續地辦理全處同仁的教育訓練課程,深耕與優化澎管處的服務系統,診斷與輔導各個遊客中心,所有澎管處同仁全力投入,展現出團隊的凝聚力,讓到訪澎湖的所有遊客們感受到澎管處遊客中心的熱忱與熱情的專業服務。

▲澎管處長許宗民期許同仁展現出「全台灣第一個通過SGS國際服務驗證的公部門單位」該有的標準。凤凰棋牌最新安卓版下载(圖/澎管處提供)

▲澎管處共有9處遊客中心提出的現場服務標準,經由產業、學界及官方代表組成的標準委員會,審核通過後於服務現場實施與落實。(圖/澎管處提供)

交通部觀光局澎管處轄下的9處遊客中心經過4年的努力,在台灣檢驗科技(簡稱SGS) 嚴格且反覆審查後,通過國際服務驗證(QualiCert)。SGS大中華地區驗證及企業優化事業群蔡福欽資深總監特別飛到澎湖,頒發國際服務驗證的主證書給處長許宗民,成為全台第一個通過公部門單位。

國際服務驗證 (SGS QualiCert) 最初發起於法國,由法國航空當年先趨導入,引起交通服務產業重大改變,其內涵是將過往由組織內部思考的作業流程,轉換成重視現場遊客的服務旅程經驗。因此,SGS台灣將此標準引入國內服務產業,使各服務業者皆將其視為與國際級服務產業接軌之重要指標。

宇宙人自曝除夕吃到初二 為求財戴「埔鹽順澤宮帽」打麻將

▲交通部觀光局澎管處轄下的9處遊客中心經過4年的努力,在台灣檢驗科技(簡稱SGS) 嚴格且反覆審查後,通過國際服務驗證(QualiCert)。(圖/澎管處提供)

記者劉秀敏/綜合報導歡喜迎新年,POP Radio主持人俊菖在年初三邀請宇宙人、「小魏」魏嘉瑩到春節特別節目《超級歡樂星》打麻將聊近況!魏嘉瑩自曝是麻將新手,把初體驗獻給POP Radio,宇宙人笑說「是我們上過最開心的通告」,沒想到太久沒打牌的他們頻頻出錯,主唱小玉還趁洗牌空檔拿手機查規則,甚至直言:「只要拿對張數就好」,連胡牌都靠工作人員提醒,讓俊菖忍不住吐槽:「你們打得很開心,但會打麻將的聽眾應該很憤怒」。▲宇宙人、魏嘉瑩在春節特別節目打麻將聊近況。(圖/POP Radio提供)為了爭奪冠軍,宇宙人和魏嘉瑩使出渾身解數,更秀出提前準備的求財法寶。吉他手阿奎打牌時戴上近日最夯的「埔鹽順澤宮冠軍帽」,小玉則默默把金錢幣放在牌桌,沒想到竟自摸贏下第一局!小玉透露,去年大家的吉他、貝斯跟琴都被偷走,為了轉運整團一起去烘爐地拜拜,小玉的錢幣跟貝斯手方Q的錢母就是當時一起求的,一旁的方Q聽到這才想起他也帶了錢母,不服氣表示:「剛忘了拿才讓小玉自摸」。▲宇宙人和魏嘉瑩秀出自己的求財法寶。(圖/POP Radio提供)魏嘉瑩的招財物「七龍珠」堪稱本日最吸睛,她表示這是八三夭阿電先前合作時送她的禮物,笑說平時都供奉在家中,這次是為了贏牌才帶來。麻將賽魏嘉瑩和俊菖一組,宇宙人3人一組,最後魏嘉瑩靠著絕佳的新手運奪得冠軍,更獲得在俊菖節目《What's up Music》 連續一週播歌獎勵,讓她直呼超開心!▲魏嘉瑩靠著絕佳新手運拿下冠軍,獲得在俊菖節目連續一週播歌的獎勵。(圖/POP Radio提供)即將在2月8日首度登上小巨蛋開唱的宇宙人被問到是否為演唱會控制飲食?小玉笑說過年美食實在太多,從除夕到初二回老家狂吃奶奶準備的年菜,「初三開始要好好克制了」。魏嘉瑩則笑說過去一年「有1年當3年用的感覺」,不僅發行了全新創作專輯、開個人演唱會、受邀到跨年晚會表演、過年前還在五月天演唱會擔任開場嘉賓,充實行程讓她直呼滿足,更在宇宙人面前毛遂自薦,「演唱會可以找我唱開場」。

全台公部門第一 澎管處通過9遊客中心國際服務標章

澎管處長許宗民表示,獲得此一殊榮除感謝同仁全力投入遊客的服務工作,也期許大家展現出「全台灣第一個通過SGS國際服務驗證的公部門單位」該有的國際服務標準,讓到訪澎湖的遊客都能感受到我們的優質服務,讓澎管處成為全國國家風景區的標竿。

澎管處共有9處遊客中心提出的現場服務標準,經由產業、學界及官方代表組成的標準委員會,審核通過後於服務現場實施與落實,並且經過SGS神秘客訪員至現場查核,確認遊客中心同仁確實依服務標準書之規範與要求落實服務執行,以及現場審核所有相關內部文件符合通過後,方能授予此證書。

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